Les conditions de réalisation de votre projet.

Chaque projet commence par un devis. Celui-ci précise les services prévus, les livrables, les prix et la portée du mandat, c’est-à-dire ce qui est compris et ce qui ne l’est pas.

L’acceptation du devis confirme l’accord du client. C’est ce document qui sert de référence pendant tout le projet : si une question se pose en cours de route, on revient au devis.

Un dépôt est demandé pour confirmer le démarrage du projet. Son pourcentage est celui indiqué au devis.

Le solde est payable selon les modalités inscrites à la facture finale.

Le mandat comprend uniquement les prestations décrites au devis.

Les services externes, licences, images, extensions et autres frais de tiers sont inclus seulement lorsqu’ils y sont mentionnés. Si un besoin de ce type apparaît en cours de projet, nous en discutons avant d’aller plus loin.

Après la présentation de la première version du site, trois rondes de modifications sont incluses. Elles servent aux ajustements compris dans le mandat initial.

Une ronde correspond à une liste regroupée de commentaires transmise en une seule fois, que KEPLR intègre ensuite. Rassembler vos commentaires avant de les envoyer permet d’avancer plus vite et d’éviter les allers-retours inutiles.

Exemples d’ajustements compris dans le mandat : corriger un texte, remplacer une photo, revoir l’ordre de sections prévues, ajuster des couleurs ou des espacements.

À distinguer des demandes qui ajoutent de nouvelles fonctionnalités ou modifient la portée du projet : ajouter des pages non prévues, intégrer un nouvel outil, créer une section de réservation ou de paiement. Ces demandes sont traitées séparément.

Toute ronde supplémentaire ou demande hors mandat est facturée 125 $ CA l’heure, avec un minimum d’une heure.

Avant d’entreprendre ces travaux, nous vous transmettons une estimation. Les travaux démarrent une fois l’estimation acceptée.

Le client fournit les contenus, informations, accès et approbations nécessaires à la réalisation du projet.

Les délais peuvent être ajustés lorsque nous sommes en attente de ces éléments ou de l’intervention d’un tiers.

En cas d’annulation ou de suspension du projet après le démarrage, les travaux déjà réalisés et les dépenses engagées peuvent être facturés.

Le dépôt peut être appliqué aux travaux effectués.

Les livrables finaux sont remis après paiement des sommes dues.

Les outils, méthodes et composants réutilisables développés indépendamment du mandat restent la propriété de KEPLR, sauf entente contraire.

Sauf entente contraire, KEPLR peut présenter le projet dans son portfolio et ses communications.

La durée de validité est celle indiquée au devis.